Navigatie

Retouren / Annuleren

Retourneren :
Het is mogelijk dat een besteld product uw verwachtingen niet waar maakt. Het blijkt toch allemaal een beetje tegen te vallen. Wij bieden u de service het artikel binnen 14 dagen na levering retour te melden. U kunt het artikel ruilen tegen een ander artikel of uw geld terug krijgen. Dit geldt ook voor aanbiedingen.

Let op : Voordat u de producten retour stuurt aan MotorkledingXperience, dient dit in overleg en te zijn bevestigd door MotorkledingXperience.

Wat te doen bij schade?
Schade is een zeer vervelende kwestie en helaas niet altijd te voorkomen. Al streven we daar natuurlijk gezamenlijk met het transportbedrijf wel naar.

Controleer bij ontvangst van uw bestelling altijd goed de producten. Mocht er onverhoopt een schade zijn ontstaan aan een van de artikelen uit uw bestelling, meld deze dan per email uiterlijk 48 uur na ontvangst van uw bestelling. Hoe eerder u het meldt, des te eerder de schade kan worden opgelost. Wij verzoeken foto’s mee te sturen, zodat de schade kan worden beoordeeld.
 

Annuleren van uw order :
U kunt uw bestelling binnen maximaal 24 uur kosteloos annuleren. Wij gaan ervan uit dat dan uw bestelling nog niet verwerkt is bij de leverancier en er daarom gemakkelijk geannuleerd kan worden. Na uw bestelling ontvangt u een mail bevestiging, 24 uur na de mail bevestiging dient de annulering gemeld te zijn bij verkoop@motorkledingxperience.nl. Mocht u later dan 24 uur uw bestelling willen annuleren neem dan contact op met de klantenservice om het te bespreken.
 

Wijze van retour sturen :
Voordat u artikelen retour stuurt dient dit schriftelijk of per email bevestigd te zijn door MotorkledingXperience. MotorkledingXperience accepteert uitsluitend retourzendingen als het aan de volgende eisen voldoet:

- Het product dient geheel compleet te zijn.
- Het product dient in de originele verpakking en in originele staat zijn.
- Het product dient ongebruikt te zijn.
- Het product dient schoon te zijn.
- Het product mag op geen enkele wijze gemonteerd zijn geweest.
- De bijbehorende montagematerialen, voor zover van toepassing, volledig aanwezig zijn, en zich bevinden in de originele verpakking, hetgeen ook geldt, voor de originele handleidingen en meegeleverde accessoires.
- Het artikel binnen 14 dagen na levering retour wordt gemeld.
- Het artikel wordt verpakt in een doos of inpakpapier en het bestelnummer en factuurnummer duidelijk op de oververpakking vermeld wordt.

Retourzendingen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, worden niet in behandeling genomen.
De kosten van het retour zenden komen voor rekening van de klant.

Indien het pakket verloren is gegaan tijdens het retour sturen is MotorkledingXperience daar niet verantwoordelijk voor. Wij adviseren u daarom het pakket aangetekend te versturen.

© 2016 - 2019 MotorkledingXperience | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.